ログイン

共有する

ヒューマンリソシア、朝日火災海上保険の事務業務をRPAにて年間7,000時間自動化

ヒューマンホールディングス株式会社の事業子会社で人材サービス事業を運営するヒューマンリソシア株式会社は、朝日火災海上保険株式会社より、RPAソリューションの導入および活用支援サービスを受注した事を発表した。

今後、年間7,000時間分の業務を自動化し、朝日火災の生産性向上を支援していく。

今回、当社のRPAの導入から活用・定着に向けた支援体制が評価され、朝日火災よりRPAプロジェクトパートナーに選定された。本プロジェクトにて、当社は、NTTデータ社のRPAソリューション「WinActor」の導入からプロジェクトメンバーへのRPA教育の提供、シナリオ作成サポートなど、RPA導入効果の最大化と定着支援を担う。

■RPAソリューション導入の背景
働き方改革の推進や人手不足による人材採用難を背景に、定型事務業務を自動化するRPAソリューションの導入が進んでいる。特に保険業界では、顧客数が多く、長期間及び大量に発生する事務オペレーションを、迅速かつ正確に処理することが求められている。さらに朝日火災では、顧客に選ばれるNo.1商品戦略を進め、自動車保険、火災保険の契約件数が大きく伸びており、増大し続ける事務オペレーションを自動化し、効率化することを目的に、RPAソリューションの導入を決定した。
 
■RPAソリューション活用の概要
朝日火災では、2018年1月より約20名のRPA化プロジェクトを編成し、自動化できる定型業務の洗い出しを開始した。同時に、トライアルとして契約者向け入金関連業務や専用システム・Excelへの入力、データ集計など、8業務の自動化に取り組んだ。これにより既に年間1,700時間以上の削減効果を見込んでおり、また業務時間が1/7に短縮できることなどから、この度の本格導入に至った。2018年上期には、入金や精算、経理、営業実績に関わる書類作成など29業務にRPA適用を予定しており、期待される削減効果は年間7,000時間に上る。今後さらに対象業務を拡大し自動化を進め、契約増への対応と同時に付加価値の高い業務への人材配置を実現することで、顧客サービスの向上および新サービス開発の強化を図る方針である。

■ヒューマンリソシアの「RPAを活用した自動化・省力化サービス」
2017年10月より、NTTデータが提供するRPAソリューション「WinActor」を活用した業務の自動化・省力化サービスの提供を開始した。2017年11月には、東京・銀座に「RPAトレーニングセンター」を開設し、NTTデータと共同開発した研修プログラムの提供を開始した。企業へのRPA定着には「RPA教育」がカギとなることから、RPA導入・教育支援の全国展開を進めていく。

■朝日火災海上保険について
設立   :1951年2月
所在地  :東京都千代田区神田美土代町7番地 住友不動産神田ビル
取締役社長:添田 智則   
資本金  :51億5,315万円  
事業内容 :楽天グループの損害保険会社として、「お客様が心から満足し感動するサービスを提供する」、「社員の人材育成に努め、創造性をもって成長する」、「より信頼される企業として誠実に行動し、社会に貢献する」という3つの経営理念を実現させるべく、日々取り組んでいる。

引用元:ヒューマンリソシア株式会社 プレスリリース詳細へ

■ヒューマンリソシアについて
設立   :1988年2月
所在地  :東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿木村屋ビル1階
代表取締役:御旅屋 貢     
資本金  :1億円  
事業内容 :1988年創業以来、人材派遣、正社員紹介、アウトソーシングなどの幅広い人材サービスを全国30拠点で展開している。グループ内の教育事業をバックボーンにしていることが強みである。また、多様な雇用形態と女性・シニア・グローバルなど多様な人材を組み合わせ、最適な人材ソリューションを提供するとともに、求職者それぞれの働き方にあったキャリア形成を支援している。
 
【本件に関する問い合わせ先】  
・ヒューマンリソシア株式会社
 広報担当 吉田
 TEL:(03)6894-3317  
 FAX:(03)6846-1135

2018/3/30データ提供 ヒューマンリソシア株式会社

この記事にコメント

関連記事

RPAクラウドサービス「BizRobo! DX Cloud」提供開始

RPAクラウドサービス「BizRobo! DX Cloud」提供開始

ハートコア、業務自動化をサポートする「ロボ派遣」の提供開始

ハートコア、業務自動化をサポートする「ロボ派遣」の提供開始

基幹業務自動化RPAサービス「GRANDIT ロボットオプション」販売開始

基幹業務自動化RPAサービス「GRANDIT ロボットオプション」販売開始

経営課題解決ソリューション「RoboRoid®-Data Intelligence」提供開始

経営課題解決ソリューション「RoboRoid®-Data Intelligence」提供開始

ヒューマンリソシア、派遣スタッフ向けRPAトレーニングを開始

ヒューマンリソシア、派遣スタッフ向けRPAトレーニングを開始

「BizteX cobit」最大50万円の補助を受けられる、IT導入補助金対象に認定

「BizteX cobit」最大50万円の補助を受けられる、IT導入補助金対象に認定

ブレインパッド、テクノプロ・ホールディングス、RPA「ブレインロボ」を導入

ブレインパッド、テクノプロ・ホールディングス、RPA「ブレインロボ」を導入

インフォコム、「紙帳票の自動取込」を実現

インフォコム、「紙帳票の自動取込」を実現