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ディップ、人材派遣会社向け「HRコボットfor 応募対応」新しい生活様式に合わせた機能を充実させ刷新

dipディップ

ディップ株式会社は、昨年8月に提供を開始したRPAサービス「人材派遣会社向けコボット」を、さらに担当者の負担削減に貢献できるよう開発を進め、人材派遣会社向けRPAサービス「HRコボットfor応募対応」として、7月1日に提供を開始した。

「HRコボットfor応募対応」として大幅刷新

背景

本サービスは「人材派遣会社向けコボット」利用の顧客の声を元に開発を進めた。応募対応を「WEB上で完結したい」「登録予約前に個別に確認したい」などの声から、機能を改良し、よりきめ細やかなサービス内容に刷新した。また、新しい生活様式でテレワークなどの働き方に合わせた「WEB面談」機能も追加している。

採用企業が求めていること

サービス概要

「HRコボットfor応募対応」は、応募からWEB面談までトータルにサポートする。

<STEP>
① 出稿媒体の管理画面から応募者情報をクローリング取得
② メール・SMSにてチャットボットへ応募者を誘導
③ チャットボット上で個別に設定した内容を応募者へ事前に質問
④ チャットボット上で応募者の面談希望日をヒアリング
 ~ 担当者が面談予約確定、または直接電話などで調整~
⑤ 前日に担当者と応募者にリマインドメール配信
⑥ 面談実施(WEB面談機能によりオンラインも可能)

HRコボット for 応募対応の概要

<下記のような課題を抱えている顧客におすすめ>
・営業時間外のスムーズな応募者対応にお困りの方
・多忙により初動の連絡が遅れてしまい、応募者との連絡がうまくつかないと感じている方
・夜中の応募が集中し、出社直後の仕事に追われている方

応募、予約、面談までの一連の流れを自動で即時対応することで、応募者の離脱を最小限にできることが最大の特徴とのこと。

提供元:ディップ株式会社 プレスリリース詳細

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