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Peaceful Morning株式会社、RPAサポートサービス「Robo Runner(ロボランナー)」正式版提供開始

オンラインで全国のRPAに関する困りごとを解決!

RPAエンジニアのプラットフォーム事業「RPA HACKフリーランス」等を⾏うPeaceful Morning株式会社(以下、Peaceful Morning)は、オンラインに特化したRPAサポートサービス「Robo Runner(ロボランナー)」の正式版を2020年5月19日より提供開始した。

ロボランナー

MM総研の調査によると、2019年11月時点での国内企業におけるRPA(Robotic Process Automation)の導入率は38%と、2018年6月の22%から増加しており、大企業だけでなく中小企業、地方企業へもRPA導入の動きが拡がっている。(※1)

RPAの導入が拡がる中、せっかくRPAを導入したもののロボット開発が思うようにできない、開発したロボットが止まってしまったが直し方がわからない等、RPA導入後の課題を抱える企業が多くなっている。またこれまで常駐を中心に行われてきたRPAの開発、保守等のサポートについて、新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う緊急事態宣言の発出を受け、オンラインでどうサポートしていくかを考える時代になっている。
このような環境下において、企業の「RPAの困りごと」をオンラインサポーターによって解決する「Robo Runner(ロボランナー)」が立ち上がった。
※1:株式会社MM総研 RPA国内利用動向調査2020

RPAの困りごと解決

「Robo Runner(ロボランナー)」について

Robo Runner(ロボランナー)は、RPAツール(WinActor、UiPath)を導入した企業担当者様の設計・開発・保守などの困りごとをオンラインで解決するサービスである。
合計2,000体以上のロボット開発実績を誇るRobo RunnerサポーターがWebミーティング・チャットを通じて担当者のつまずきをなくす。

ロボランナーについて

中小・地方企業における課題

RPAが普及し、中小・地方企業においてRPAの導入が拡がっている。こうした中小・地方企業では、どのようにロボット開発したらよいのか?、一度開発したロボットが止まってしまって動かないなど導入後の課題を多く抱えており、これらの課題を放置した結果、RPAを導入したものの使われないケースが散見される事態となっている。
現在世の中にあるRPAのサポートサービスは外部からの常駐エンジニアによる開発・保守サポート、あるいは自立を支援する1日~5日程度のハンズオン研修が中心である。
中小・地方企業においてはこれらのサポートサービスがあっても、ハンズオン研修を受講したのみではスキル習得できずRPA開発・保守を進めることが難しいケースや、予算の都合により社内リソース・ノウハウ不足を補うための外部エンジニアによる常駐サポートを受けることができないケースがある。

「Robo Runner(ロボランナー)」誕生の背景

Peaceful Morningで行うオンラインRPAトレーニングサービス受講者より、RPA導入後の開発・保守をオンラインでサポートしてほしいというニーズをもらう機会が多くあった。
そこでβ版としてチャット・Webミーティングによる伴走サービスを提供したところ、「ロボットが止まった時に助かった!」「開発時の小さなことから何でも相談できる点が心強い!」といった満足度の高いフィードバックを得ることができた。
β版期間を経て、チャット、Webミーティングによる伴走型サポートを月5万円~の導入しやすい価格で始めることのできるRobo Runnerの正式版を2020年5月19日より提供開始した。

ロボランナー誕生の背景

提供元:Peaceful Morning株式会社 プレスリリース詳細

新着のコメント

D

新サービスリリース、おめでとうございます★

2020年5月20日11:20

藤澤 専之介Peaceful Morning株式会社経営経営者・役員

Dさん、ありがとうございます!!!

2020年5月22日14:34

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