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第一生命 RPAを全社業務へ導入開始

第一生命保険株式会社は、生産性向上と働き方改革の推進に向けて、RPAを全業務への導入を開始したことを発表した。2016年10月より、デロイトトーマツコンサルティング合同会社、アクセンチュア株式会社と共同で実証試験、システムへの適用や導入できる業務の分析を実施。個人保険事務の約20種類の業務で順次トライアル稼動を進めてきた。 2017年10月より、保険関係事務に加えて、マーケティング、総務・会計、資産運用に関わる事務など、全社のあらゆる業務にRPA活用を広げていくとしている。 【RPAを活用する業務(例)】・支払査定関連業務・企業評価/モニタリングに関する資料作成業務・業績等、内部管理資料作成業 […]

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