第一生命　RPAを全社業務へ導入開始

第一生命保険株式会社は、生産性向上と働き方改革の推進に向けて、RPAを全業務への導入を開始したことを発表した。2016年10月より、デロイトトーマツコンサルティング合同会社、アクセンチュア株式会社と共同で実証試験、システムへの適用や導入できる業務の分析を実施。個人保険事務の約20種類の業務で順次トライアル稼動を進めてきた。 2017年10月より、保険関係事務に加えて、マーケティング、総務・会計、資産運用に関わる事務など、全社のあらゆる業務にRPA活用を広げていくとしている。

【RPAを活用する業務(例)】
・支払査定関連業務
・企業評価/モニタリングに関する資料作成業務
・業績等、内部管理資料作成業務

 【導入するRPA製品】
・Automation Anywhere(アメリカ)
・Blue Prism(イギリス)

今後は認知技術、機械学習などを含むAIや、複雑であっても最適な判断を行うルールエンジンを活用して、より高度な業務を代替することも検討していくとしている。

引用元：第一生命保険株式会社　プレスリリース詳細へ【PDF】

■アクセンチュアについて
元はアメリカ企業だったが、2009年9月にアイルランドのダブリンに登記上の本社を移した総合コンサルティング会社。「ストラテジー」「コンサルティング」「デジタル」「テクノロジー」「オペレーションズ」の5つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供している。世界中のお客さまのパートナーとして、イノベーション創出と豊かな生活、仕事の実現に取り組んでいる。HfSリサーチ社が2016年12月に発表した『2016 RPA Premier League Table』において、「Transformation Enablers（変革の実現）」部門のナンバーワン企業に選出された。アクセンチュアについてはこちら。

アクセンチュア株式会社についてはこちら。「RPAで成功するために」はこちら。

■第一生命保険株式会社について
1902年9月15日に創立した日本の生命保険会社。持株会社である第一生命ホールディングスの子会社であり、現在は、持株会社体制移行のために2016年4月に設立された2代目。東京都千代田区の本店、東京都江東区を主要拠点に支社84、営業オフィス等1,263(2017年3月末現在)と全国に展開している。東京ディズニーランド・東京ディズニーシーのオフィシャルスポンサーである。第一生命についてはこちら。

2017/9/7 データ提供　第一生命保険株式会社