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日立ソリューションズ、既存のRPAにもっと仕事を任せて有効活用できる「Workato」を販売開始

人の判断を求めるチャットや複数のRPA製品を自動起動し、業務フロー全体の自動化を実現

株式会社日立システムズ

株式会社日立ソリューションズ(以下、日立ソリューションズ)は、米国Workato,Inc.(以下、Workato社)と販売代理店契約を締結し、ビジネスチャットやクラウドサービスなどと簡単に連携し、業務フローを自動化する「Workato(ワーカート)」を12月10日から販売開始した。
「Workato」は、企業が既に導入しているビジネスチャット(※1)や株式会社セールスフォース・ドットコムが提供するクラウドベースのCRMアプリケーションをはじめ、主要なクラウドサービスや業務システムと簡単に連携し、業務フローを自動化できる製品である。
日立ソリューションズは、「Workato」向けに独自に開発した複数のRPA(Robotic Process Automation)用コネクターを提供するため、企業は、米国 Automation Anywhere, Inc.の「Automation Anywhere Enterprise」や米国 UiPath, Inc.の「UiPath」、NTTアドバンステクノロジ株式会社の「WinActor」なども「Workato」と連携できる。
これらにより、人の判断を求めるチャットを自動で表示したり、複数のRPA製品のボットを自動で起動したりすることで、業務フロー全体の自動化を実現できる。
日立ソリューションズは、複数のRPAの活用から運用までをスムーズに行い、企業の生産性向上を支援する「RPA業務自動化ソリューション」を提供している。このたび、「Workato」をラインナップに追加し、RPAの適用業務のさらなる拡大を図っていくとのこと。
※1 Micorosoft社の「Teams」およびSlack社の「Slack」に標準で対応

Workatoによる業務プロセスの流れ(チャットで人へ判断を求める例)Workatoによる業務プロセスの流れ(チャットで人へ判断を求める例)

背景

働き方改革の推進に伴い、多くの企業でRPAの導入や実証実験を開始している。日立ソリューションズは、Automation Anywhere社のRPA製品「Automation Anywhere Enterprise」の販売を他社に先駆けて開始し、多くの企業に導入してきた。また、顧客のニーズに応え、複数のRPA製品を全社規模で運用できる「RPA業務自動化ソリューション」もクラウドで提供している。
近年、RPAを業務全体に適用していく上で、人の判断や確認を必要とする作業や、RPAを起動するための複雑な手順などがボトルネックとなっている。また、職場ごとに異なるRPA製品が導入されていることで、部門をまたいだ業務へのRPAの適用が難しくなっている。
そこで、人の判断や確認が必要な作業をビジネスチャットの利用で効率化できる「Workato」の販売とあわせて、複数のRPA製品と連携できるコネクターを開発し、「RPA業務自動化ソリューション」で複数のRPA製品や業務システムとの連携ができるように強化した。

Workato社 ビジネス開発担当副社長 Markus Zirn氏からのエンドースメント

「Workato社は、技術者とビジネスユーザの両者が利用できる強力なエンタープライズオートメーションプラットフォームを提供します。日立ソリューションズとの提携により、お客さまの業務効率と業績向上に向けて、業務フローの効率を高める製品を提供できることを嬉しく思います。」

提供元:株式会社日立ソリューションズ プレスリリース詳細

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