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コニカミノルタジャパン、 RPAソリューション「Automation Anywhere」導入・運用アドバイザリーサービスを開始

 ~“いいじかん設計”コンセプトの基、顧客のDX推進を支援~

コニカミノルタジャパン株式会社コニカミノルタジャパン株式会社

コニカミノルタジャパン株式会社(以下、コニカミノルタジャパン)は、オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社(以下、オートメーション・エニウェア)が提供するRPAツール「Automation Anywhere」の導入・活用支援サービスの販売を10月25日から開始する。

急速に進展する少子高齢社会、人口減少社会による労働力不足の局面において、生産性向上に向けた取組が喫緊の社会課題になっている。コニカミノルタグループは、2017年よりRPAによる業務改革を自社実践で進めており、これまでRPAを活用したバリューチェーン業務とバックオフィス業務(※2)は200を超え、年間約20,000時間の削減を実現してきた。
これらの自社実践を活かし、コニカミノルタジャパンは、RPAツールのライセンス販売だけでなく、導入時の体制構築から活用支援、教育まで、顧客が使いこなすためのコンサルティングを展開し、顧客のデジタルトランスフォーメーションの加速を支援していくとのこと。また、コニカミノルタジャパンが自社実践で得た働き方「いいじかん設計」のサービスと組み合わせることで、RPAにより生まれた時間を「創造じかん」と「自分じかん」に充て、企業の創造性を高める新しい働き方を提案していく。

※1 バリューチェーン業務とバックオフィス業務:下図(2017年よりRPAを導入した自社実践業務)

バリューチェーン業務とバックオフィス業務バリューチェーン業務とバックオフィス業務

サービス概要

導入前のカウンセリングから導入後の展開に至るまで、顧客の検討段階に応じたプランを用意している。

顧客の検討段階に応じたプラン顧客の検討段階に応じたプラン

1.カウンセリングプラン

自社実践で培ってきたナレッジを基に、RPA導入時に検討すべき事項を状況に合わせてヒアリングし、無理なく且つクイックな計画策定の支援および、導入にあたっての不安要素や疑問点の解決に取り組む。

2.運用設計プラン

自社実践で培ってきたナレッジを基に、つまずきポイントを考慮した運用方針およびルールの策定を支援し、自立推進するための基盤構築に取り組む。

3.運用再設計プラン

顧客の課題をヒアリングし、自社実践やその他事例のナレッジからRPA運用における課題を分析し、推進プロジェクトの立て直しや、最適な業務自動化の実現に取り組む。

4.運用支援プラン

運用状況に合わせ、RPA推進加速のための種々の施策策定からBPR(※3)人材育成、RPAツール教育まで課題解決に向けトータルでサポートし、運用最適化の実現に取り組む。

5.ロボット作成プラン

ロボット構築のスピード加速、難易度の高いロボット構築等、ニーズや計画に寄り添いロボットの構築を実施する。

6.紙業務の自動化(AI-OCR)プラン

紙帳票の入力業務を、AI-OCRとクラウド型RPAを使って代行する従量課金型のBPOサービス「Robotics BPO for Smart Work」を使用し、RPAツール利用の必要なく紙帳票のパンチング業務の効率化を支援する。

※3  BPR(ビジネスプロセス・リエンジニアリング):業務改革だけでなくビジネスプロセスを見直し、根本的に最適化・再構築する事

いいじかん設計について

いいじかん設計いいじかん設計

コニカミノルタジャパンはこれまで、よりよい働き方とは何かを考え、自社実践を行い、得た知見を顧客にも提供してきた。働き方改革という言葉が一般的になった今、これまでの経験をもとに、これから同社が目指そうとしている働き方の“あるべき姿”をあらためて考えまとめたコンセプトが「いいじかん設計」。
働く人の時間を分解していくと、作業をコツコツこなす「作業じかん」、新しいアイデアを生み出す「創造じかん」、そして休み、育み、学び、視野を広げる「自分じかん」の3つがあるという考えて。一般的な働き方改革の考え方は、主にこの「作業じかん」を減らすことに注目することが多いが、減らすだけでなく、「創造じかん」「自分じかん」といった、「いいじかん」を増やすこと、すなわち、生産性・創造性を高めることが重要だと考えているとのこと。

提供元:コニカミノルタジャパン プレスリリース詳細

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