ログイン

共有する

スカパーJSATがRPA製品「Automation Anywhere」を導入し業務負荷と社員のストレスを軽減

ファイルサーバーや業務システムへのアクセス制御と、「野良ロボット」対策により機密情報管理も徹底

日立ソリューションズ

スカパーJSAT

株式会社日立ソリューションズ(以下、日立ソリューションズ)は、通信衛星を活用した宇宙事業と、有料多チャンネル放送「スカパー」をはじめとしたメディア事業を営むスカパーJSAT株式会社(以下、スカパーJSAT)に、RPAソフトウェア製品「Automation Anywhere」を活用した「RPA業務自動化ソリューション」を導入した。
スカパーJSATはPCでの定型業務の一部を2019年3月までに34台のソフトウェアロボット(以下、ロボット)で自動化し、社員の入力ミスへの懸念によるストレスや業務負荷の軽減を実現している。今後、対象業務を拡大してさらなる業務の効率化をめざし、年間約2,300時間分の業務削減を見込んでいるとのこと。

スカパーJSATは、働き方改革の一環としてRPAを導入するにあたり、部門横断の業務革新チームを立ち上げ、自動化する業務を抽出した。また、「Automation Anywhere」を導入することで、社内のファイルサーバーや業務システムへのアクセス制御と、管理者不在で生まれる「野良ロボット」への対策を実現し、機密情報管理を徹底した。
日立ソリューションズは、自社の全社導入で培ったノウハウを生かした「RPA業務自動化ソリューション」により、問い合わせに対応するRPAデスクの設置やToDoリストの整理などを支援した。

背景

2019年4月に施行された「働き方改革関連法」による残業規制や有給休暇取得の義務化を受け、多くの企業では、働き方改革への取り組みが急務となっている。
スカパーJSATでは、サービス向上と経営効率化を目的とした2017年12月のオフィス移転を機に働き方改革を一層促進し、立ち上げた業務改革プロジェクトにおいてRPAの導入を検討してきた。そのような中、専門知識がなくても簡単にロボットを開発でき、アクセス制御が可能な点を高く評価し、さまざまなRPA製品の中から「Automation Anywhere」を選定した。
また、日立ソリューションズは、「Automation Anywhere」の日本初の販売代理店であり、全社でのRPA導入・運用の実績や知見、ノウハウが評価され、今回の受注に至ったとのこと。

スカパーJSAT 経営戦略本部 情報システム部 業務革新チームよりコメント

「メディア事業部門・宇宙事業部門ともに機密性の高い情報を扱っている当社では、社内のファイルサーバーや業務システムへのアクセス制御と、『野良ロボット』への対策がRPA導入の課題でした。情報システム部門に加えて業務部門の利用者によるロボット開発を推進する上で、開発の容易さも評価して『Automation Anywhere』の導入を決めました。また、導入後は、イントラにRPA化プロジェクト『これロボ』(※1)専用ポータルサイトや独自のキャラクターを作るなど、社内認知度の向上を図りました。自社でRPAを活用している日立ソリューションズには、技術ノウハウや導入、運用の知見を基にアドバイスをいただき、感謝しています。今後も、AIを活用しての問い合わせ業務のチャットボット化や事例といった最新情報の提供など、日立ソリューションズにはさらなるサポートを期待しています。」

※1 「これロボ」とは

「これってロボットにできますか?」の略で「これロボ」。社員が日々抱えている「大切」だけど「単調でつまらない作業」を、できるだけロボット化(RPA化)していき、本来の創造的な仕事に集中できる環境を生み出していくことをコンセプトに、スカパーJSATの働き方をより良く、楽しくしていくためのプロジェクト。

活動推進キャラクターのこれロボくん活動推進キャラクターのこれロボくん

提供元:日立ソリューションズ プレスリリース詳細

ユーザー情報確認

お客様の情報をご確認ください

会社名/団体名必須
部署必須
役職必須
必須
必須
電話番号必須
メールアドレス必須

表示ユーザ情報確認

ここで登録された表示名、所属はサイト上で表示されるようになります。
登録いただいた情報は後から変更することも可能です。

表示名必須
所属
所属を表示させない

関連記事

株式会社NTTデータ九州、福岡市とAI-OCR・RPAの活用による業務効率化の検証を実施

株式会社NTTデータ九州、福岡市とAI-OCR・RPAの活用による業務効率化…

ヒューマンリソシア、RPA担当者向けの独自eラーニング研修コンテンツを提供開始

ヒューマンリソシア、RPA担当者向けの独自eラーニング研修コンテンツ…

Blue Prism「Enterprise V6.6」のリリースを発表

Blue Prism「Enterprise V6.6」のリリースを発表

医療の質と安全のさらなる向上を目指してRPA活用で医療機関が連携へ  ──「一般社団法人メディカルRPA協会」発足に伴い共同記者会見を実施

医療の質と安全のさらなる向上を目指してRPA活用で医療機関が連携へ …

面倒なデータ分析業務をRPA化「アナリティクスRPA」サービス開始

面倒なデータ分析業務をRPA化「アナリティクスRPA」サービス開始

ヒューマンリソシア、東京都文京区とRPAプロジェクトを開始

ヒューマンリソシア、東京都文京区とRPAプロジェクトを開始

東京歯科大学市川総合病院が「BizRobo!」を導入、医療従事者向けロボットとして運用開始

東京歯科大学市川総合病院が「BizRobo!」を導入、医療従事者向けロボ…

富山県南砺市「UiPath」の本格導入を開始

富山県南砺市「UiPath」の本格導入を開始