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アップル引越センター、RPAプラットフォーム「Automation Anywhere Enterprise」を採用

INSIGHT LAB株式会社(以下、インサイトラボ)が提供するRPAプラットフォーム「Automation Anywhere Enterprise」が、株式会社アップル(以下「アップル」)に導入されたことを発表した。 ■導入の背景同社では従業員の連続勤務日数の確認や、顧客からのアンケートの集計・入力などの煩雑な業務を手作業で対応していたが、他業務との兼ね合いから確認頻度を減らしたり、対応しきれない業務を外注したりしていた。こうした課題を解決するために業務を自動化できるRPAの導入を検討。選定に当たっては、どのような業務でも自動化できる汎用性の高いRPAを中心に検討した。最終的に、ロボットの管 […]

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