ログイン

  • TOP
  • レポート・資料
  • 顧客体験向上のキーワード“end-to-end” ――ペガシステムズ社がCRM・業務プロセス管理の最新版「Pega Infinity」をリリース

共有する

顧客体験向上のキーワード“end-to-end” ――ペガシステムズ社がCRM・業務プロセス管理の最新版「Pega Infinity」をリリース

消費社会が成熟し、また誰もがスマートフォンで常に情報をチェックする時代の到来で、マーケティングの世界ではいま、あらゆる時・場所・媒体を通じて「個人」に最適化したアプローチが求められている。英エコノミスト誌の調査部門が行った、各国企業のマーケティング責任者へのアンケート調査(2016年)でも「2020年までに顧客体験を一気通貫(end-to-end)に掌握する」との回答が9割近くにのぼっている。 こうしたトレンドの中、CRM(顧客関係管理)とDPA(デジタル・プロセス・オートメーション)のツールを展開する米ペガシステムズ社の日本法人、ペガジャパン株式会社(東京都千代田区、渡辺宣彦社長)は2018 […]

ログインして続きを読む

ユーザー情報確認

お客様の情報をご確認ください

会社名/団体名必須
部署必須
役職必須
必須
必須
電話番号必須
メールアドレス必須

表示ユーザ情報確認

ここで登録された表示名、所属はサイト上で表示されるようになります。
登録いただいた情報は後から変更することも可能です。

表示名必須
所属
所属を表示させない

関連記事

日商エレクトロニクスのRPA導入総合支援サービスとは

日商エレクトロニクスのRPA導入総合支援サービスとは

RPAツール「Blue Prism」とは

RPAツール「Blue Prism」とは

RPAテクノロジーズのRPAサービス「BizRobo!」とは

RPAテクノロジーズのRPAサービス「BizRobo!」とは

ソフトバンクのRPAソリューション「SynchRoid」とは

ソフトバンクのRPAソリューション「SynchRoid」とは

アビームコンサルティングのRPA業務改革サービスとは

アビームコンサルティングのRPA業務改革サービスとは

日立ソリューションズのRPA業務自動化ソリューションとは

日立ソリューションズのRPA業務自動化ソリューションとは

日本IBMのRPAソリューション「IBM RPA」とは

日本IBMのRPAソリューション「IBM RPA」とは

MinoriソリューションズのRPAツール「MinoRobo」とは

MinoriソリューションズのRPAツール「MinoRobo」とは