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【初心者必見】RPAとは? メリット&デメリット、導入業種・効果などをまとめて解説

RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)という言葉がビジネスの世界に広がり始めて、4、5年が経過した。まだまだ、なんとなく言葉を知っているだけという人もいるかもしれない。この記事では、改めてRPAを定義から確認し、人工知能(AI)など他のテクノロジーとの関係に触れながら、RPA導入のメリットとデメリットを紹介していく。「RPAの効果は定型業務の置き換えによるコスト削減」という画一的なイメージに限らない、さまざまな業種にまたがるRPAの可能性が見えてくる。

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