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エンド・ツー・エンドの業務プロセスを自動化する「Kofax IA」で未来の働き方を実現

RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)を導入したものの、期待した効果が得られないことが課題として顕在化している。RPAのリーディングカンパニーとして知られるKofaxによると「RPAだけに着目するのではなく、業務プロセス全体をエンド・ツー・エンドで連携させるIA(インテリジェント・オートメーション)が、ニューノーマルの到来で、より重要になっている」という。 RPAからIAへのステップアップが必要な理由とそれにより実現できること、これからの業務効率化が可能にする未来の働き方について、Kofax Japan株式会社(東京都港区)代表取締役社長 荒川勝也氏に話を聞いた。

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