RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)の普及に伴って、さまざまなユーザー企業の取り組みが紹介されることが増えてきた。 ただ、ツールの真価を最もよく知るはずの開発元企業が自社でどの程度ロボットを活用しているかについては、これまであまり公開される機会がなかった。 そこで今回は、「普段使いのRPA」をアピールするデスクトップ型ツール「MinoRobo」の開発元である株式会社Minoriソリューションズ(東京都新宿区)を取材し、日々進化する自社製品を最前線で試してきたユーザーに、現時点での運用と、そのポイントを聞いた。
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