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業務効率化のポイント「いますぐ手に入る技術で、どれだけ多くのことを簡単・便利にできるか」――10以上の部署へのAI OCR導入に挑むJTの「開拓者精神」

RPA BANKが2018年6月、RPA BANK会員向けに実施した「RPA利用実態アンケート調査レポート」(有効回答数:720社)によると、RPAを導入している企業のうち15%は、AI-OCRやAIチャットボットなどの形でAI(人工知能)を用いている。RPA未導入/トライアルフェーズの企業においても「自社にAIを導入済み」との回答が6%あり、生産性向上に向けてのAI活用と、RPAとAIを併用するアプローチの広がりが明らかになった。 しかし、AI-OCRの導入については「大量に蓄積する紙の問題に対する課題意識はあるものの、活用に踏み切れていない」といった声も依然根強く聞こえてくる。 そうしたな […]

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