1990年日本生命入社 95年全国に分散した業務の集約化PT参画 99年ニッセイ情報テクノロジーへ出向。業務効率化コンサルティング、新規ソリューション企画を担当 BPO事業立上げ、RPA導入等を推進。2013年からは日本生命でRPA導入を推進。 目次 「業務工程を見直した上でROBOの機能を検討する場合」（パターン２）の標準スケジュール 1. プロジェクト関係者で、何をどう変えるかを誤解なく共有することが最も重要 2. 全体業務フローで、ROBO代替のターゲットを議論する 3. 詳細業務フローで、ROBO導入後の業務デザインを議論する 4. 詳細業務手順で、ROBO導入後の業務デザインが成り立 […]
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